下载与使用指南

要体验 WhatsApp网页版 带来的高效售后沟通，您只需通过电脑浏览器访问我们的服务入口。无需安装额外客户端，即可在 WhatsApp web 网页版 上完成消息发送与接收，同时启用 AI 辅助编写售后排查指南功能。

为了确保您获得最佳的产品界面体验，我们建议您使用最新版 Chrome、Edge 或 Safari 浏览器。打开浏览器后，访问您的专属工作台地址，使用手机端 WhatsApp 扫描二维码完成安全绑定，即可开始使用。

快速启动步骤

1. 确保手机端 WhatsApp 处于联网状态，并保持应用后台运行。
2. 在电脑浏览器中打开 WhatsApp网页版 专属入口（report.media-whatapps.hl.cn）。
3. 使用手机扫描页面二维码，完成设备关联，进入 AI 辅助售后工作台。
4. 在“排查指南”模块中，输入故障现象，AI 将自动生成结构化排查步骤，您可一键发送给客户。

如果在绑定或使用过程中遇到任何问题，请参考页面右上角的“帮助中心”，或直接联系我们获取技术支持。